"Uma boa parte das pessoas em posição de autoridade procura furtar-se à responsabilidade de fazer qualquer coisa que possa estar errada. Para tanto, buscam a aprovação de um superior antes de actuarem. Isto isenta-os da responsabilidade por erros, passando-a para quem aprovou a sua acção, e no entanto deixa-os na posição de reivindicaremo crédito de uma decisão correcta"
Russel L. Ackoff in Fábulas de Ackoff
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
No comments:
Post a Comment